Le secteur des services à la personne est porteur et attire de plus en plus les investisseurs. Mais au lieu de créer sa propre entreprise, il est possible de devenir franchisé. Mais quelles sont les conditions ?
Pourquoi le secteur des services à la personne séduit autant ?
Le marché des services à la personne connaît une croissance constante, portée par le vieillissement de la population, la recherche de confort au quotidien et la hausse du taux d’activité. Il offre une grande diversité d’activités accessibles même sans diplôme spécifique. C’est aussi un secteur résilient, soutenu par des politiques publiques (crédit d’impôt, aides à domicile) et fortement ancré dans les besoins réels de la population.
Les secteurs les plus porteurs dans les services à la personne
Tous les services ne se valent pas en matière de potentiel économique. Parmi les plus dynamiques en France, on retrouve :
- L’aide aux personnes âgées ou dépendantes
- La garde d’enfants à domicile
- L’entretien du logement et le repassage
- Le soutien scolaire et l’assistance informatique
Ces services sont très demandés, notamment en zone urbaine et périurbaine, ce qui représente une vraie opportunité pour les franchisés.
Quelles compétences développer pour réussir dans les services à la personne ?
Même si aucun diplôme n’est requis pour se lancer, certaines compétences augmentent les chances de succès. La gestion d’équipe, la rigueur administrative, le sens du service client et des qualités humaines comme l’écoute et la bienveillance sont des atouts majeurs dans les services à la personne. Ces compétences permettent de mieux encadrer le personnel, rassurer les clients et faire face aux imprévus du quotidien.
Comment choisir le bon réseau de franchise ?
Tous les réseaux ne se valent pas. Avant de vous engager, vérifiez la solidité financière du franchiseur, la qualité de l’accompagnement, la notoriété de la marque et les conditions du contrat (redevances, exclusivité territoriale, durée). N’hésitez pas à rencontrer d’autres franchisés du réseau pour recueillir leur retour d’expérience. Un bon réseau dans les services à la personne doit offrir un équilibre entre liberté d’action locale et soutien structuré.
Quelles sont les activités possibles dans le service d’aide à la personne ?
Vous voulez vous lancer dans le service à la personne ? On peut classer les différentes activités en trois catégories, à savoir :
Le service à la famille : garde d’enfant, soutien scolaire, cours à domicile, accompagnement des enfants dans leur déplacement, etc.
Le service de la vie quotidienne : travaux d’entretien de la maison (femme de ménage), travaux de jardinage, travaux de bricolage, service de repassage à domicile, assistance informatique, promenade des animaux de compagnie, etc. Et le service aux personnes âgées, dépendantes et handicapées : soins esthétiques, préparation de repas à domicile, livraison de repas à domicile, livraison de courses à domicile, assistance administrative, conduite de véhicule personnel, téléassistance, etc. Ainsi, les possibilités sont nombreuses si vous désirez devenir franchisé. À vous donc de voir quel est le domaine qui vous motive le plus, rendez-vous sur ce site pour plus d’infos
Pourquoi choisir d’être franchisé dans le service d’aide à la personne ?
Le plus grand avantage de devenir un franchisé, c’est la marque. En effet, en intégrant une entreprise renommée, vous n’aurez plus à travailler votre réputation. La marque est déjà imposée et c’est un repère pour les familles. En fait, le franchisé doit respecter certaines normes, méthodes et procédures qui sont propres à chaque réseau dans le but de garantir aux clients une prestation de haute qualité.
C’est justement ce que propose une franchise de services à la personne : un cadre structuré, des outils éprouvés et une notoriété immédiate qui facilitent le lancement et la croissance de l’activité.
En outre, le franchiseur est tenu de former les franchisés avant le début des activités, et ce, à titre gratuit. Cette étape est indispensable pour les apprendre à maîtriser les fondamentaux des métiers des services à la personne. De même, les réseaux sont équipés d’outils à la pointe de la technologie, ce qui leur permet de mieux gérer les ressources humaines et d’augmenter le taux de satisfaction des clients. Par ailleurs, les franchisés bénéficient également d’un suivi pendant toute la durée du contrat. Et une fois que le projet est lancé, le franchiseur accompagne le porteur de projet dans l’étude du marché et dans les phases de développement de son activité.
Vous pouvez donc exceller rapidement dans le domaine grâce aux aides apportées par le franchiseur. Qui plus est, cette solution offre une plus grande sécurité économique et des opportunités de vente grâce au positionnement des réseaux sur plusieurs marchés. Cela permet également d’optimiser les budgets marketing et de communication. Enfin, dans le secteur des services à la personne, vous pouvez vous spécialiser dans un ou plusieurs domaines : proposer une femme de ménage à domicile, assurer la garde d’enfant, réaliser le ménage et repassage en même temps.
Quelles sont les conditions pour devenir franchisé ?
Pour réussir dans le domaine du service à domicile, le porteur de projet doit avoir le goût du risque et l’envie d’entreprendre. Bref, ceux qui ont une âme d’entrepreneur sont les plus sollicités. De même, des compétences avérées dans la négociation commerciale et la gestion sont vivement conseillées pour simplifier l’accès au métier. En outre, il faudrait prévoir un apport personnel assez important. Le montant peut fortement varier d’un réseau à l’autre. De la sorte, renseignez-vous au préalable avant de vous engager. Aucune compétence particulière n’est cependant exigée pour être franchisé dans le secteur. Tout le monde peut donc s’y lancer. Mais pour mettre toutes les chances de votre côté, vous devez aimer le service à la personne. Aussi, les franchisés doivent partager les mêmes valeurs que le réseau.
En tout cas, si vous êtes intéressé par ce métier, n’hésitez pas à vous informer auprès des réseaux spécialisés. Et prévoyez une formation initiale qui peut durer plusieurs semaines avant le lancement du projet.